고객센터 명품 전문상담원에 도전하세요.
위너스잡은 취업난을 겪고 있는 구직자에게 자기탐색 및 적성을 파악하여 취업계획을 수립하고 고객센터 전문상담원의 직업정보 제공 및 입사서류 작성, 맞춤 면접전략 등 취업효능감 향상을 위한 종합적인 취업지원을 위해 취업성공프로그램을 실시하고 있습니다. 취업을 희망하는 적극적인 구직자분들의 많은 신청을 바랍니다.
▢ 취업성공프로그램(3일 과정, 1일 3시간, 총 9시간), 무료 교육
○ 교육일정 : 2016. 4. 6 (수) ∼ 2016. 4. 8 (금) 3일간
○ 교육대상 : 취업을 희망하는 적극적인 남⋅여 구직자(수도권 거주자)
○ 교육장소 : 힐링&잡 나눔카페 _ 인천 남동구 구월동, 신승빌딩 2층(032-422-1851)
구분
시간 및 요일
교 육 주 제
비 고
1일차
09:30 ~ 12:30
수요일
- 기업 경영과 콜센터 이해
- 고객 상담원 역할과 자질
- 고객 상담원 비전
- 고객 상담원 실무(인바운드/아웃바운드의 이해)
- 콜센터 고객 응대 전략
직무역량교육
2일차
09:30 ~ 12:30
목요일
- 직업의식고취
- 고객 상담원 직무중심 이력서 작성법
- 고객 상담원 직무중심 자기소개서 작성법
취업준비교육
(Ⅰ)
3일차
09:30 ~ 12:30
금요일
- 첫인상, 호감 이미지메이킹
- 면접 전략
- 직장적응예절
취업준비교육
(Ⅱ)
○ 교육내용
※ 사정에 따라 교육일정과 교육내용은 변경되거나 개설되지 않을 수 있습니다.
▢ 교육 수료 당일 위너스잡 협력회사 현장면접 진행
①CJ오쇼핑, ②NH홈쇼핑, ③ 홈앤쇼핑 ④엘지유플러스 ⑤ 기타(수도권 컨택센타)
▢ 참가자 특전
○ 수료 후 단계별 맞춤컨설팅 무료 제공(개별상담 및 지속적인 일자리 알선 등)
○ 취업 후 직업적응을 위한 사후관리, 직업훈련 참여 기회 제공
▢ 교육 원서접수 및 상세 상담 문의
○ 접수방법 : 이메일(toypd@daum.net) 및 전화접수
○ 접 수 처 : (관허)위너스잡 & winnersmall.co.kr
○ 상담문의 : 주병희 실장 ☎ 032-527-5440 / 010-8373-9440
